Ve 14:59 hod. obdrželi krušnohorští záchranáři informaci od provozovatele lanovky na Telnici, že došlo k poruše a lanovka, na které je cca 30 osob, stojí. První skupina záchranářů HS se dostavila na místo nehody okamžitě a začala s evakuací osob z lanovky za pomoci nacvičeného postupu.









